নিজস্ব সংবাদদাতা:
‘কল্যাণমুখী ব্যাংকিংয়ের অগ্রযাত্রায় গড়ি আগামীর বাংলাদেশ’ এ প্রতিপাদ্যকে সামনে রেখে নীলফামারীর জলঢাকায় ইসলামী ব্যাংক বাংলাদেশ পিএলসি গ্রাহক সেবা মাস পালন করেছে। এ উপলক্ষে গ্রাহকদের উন্নত, দ্রুত ও প্রযুক্তিনির্ভর ব্যাংকিং সেবা নিশ্চিত করার লক্ষ্যে বিভিন্ন কর্মসূচি গ্রহণ করা হয়।
সোমবার (২০ জুলাই) বিকেল ৫টায় ইসলামী ব্যাংক বাংলাদেশ পিএলসির জলঢাকা শাখা কার্যালয়ে আয়োজিত অনুষ্ঠানে প্রধান অতিথি হিসেবে উপস্থিত ছিলেন ব্যাংকের সিনিয়র ভাইস প্রেসিডেন্ট ও রংপুর জোন প্রধান মো. মতিউর রহমান।
অনুষ্ঠানে সিনিয়র অফিসার শহিদুল ইসলামের সঞ্চালনায় সভাপতিত্ব করেন জলঢাকা শাখার এভিপি ও শাখা ব্যবস্থাপক আ. জ. ম শফিউল্লাহ।
গ্রাহক সেবা মাস উপলক্ষে শাখায় আগত গ্রাহকদের আন্তরিক অভ্যর্থনা, দ্রুত ব্যাংকিং সেবা প্রদান, ডিজিটাল ব্যাংকিং সম্পর্কে সচেতনতা বৃদ্ধি এবং অভিযোগ ও পরামর্শ গ্রহণের জন্য বিশেষ ব্যবস্থা গ্রহণ করা হয়। একই সঙ্গে মোবাইল ব্যাংকিং, অনলাইন ব্যাংকিংসহ আধুনিক ব্যাংকিং সেবা ব্যবহারে গ্রাহকদের উদ্বুদ্ধ করা হয়।
জলঢাকা শাখা ম্যানেজার আ.জ.ম শফিউল্লাহ বলেন, গ্রাহকদের হয়রানিমুক্ত সেবা নিশ্চিত করা, অপেক্ষার সময় কমিয়ে আনা এবং প্রযুক্তিনির্ভর ব্যাংকিং কার্যক্রম আরও সম্প্রসারণের লক্ষ্যে কর্মকর্তা-কর্মচারীরা নিরলসভাবে কাজ করছেন।
অনুষ্ঠানে সিনিয়র ভাইস প্রেসিডেন্ট ও রংপুর জোন প্রধান মো. মতিউর রহমান বলেন, “গ্রাহকের সন্তুষ্টিই ইসলামী ব্যাংকের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। দেশের উন্নয়ন ও মানুষের কল্যাণে শরিয়াহভিত্তিক ব্যাংকিং সেবাকে আরও সহজ, নিরাপদ ও আধুনিক করতে ইসলামী ব্যাংক নিরবচ্ছিন্নভাবে কাজ করে যাচ্ছে। গ্রাহকদের আস্থা ও বিশ্বাসই আমাদের সবচেয়ে বড় শক্তি।”
এসময় আরও উপস্থিত ছিলেন, ছিট মীরগঞ্জ কামিল মাদ্রাসার প্রভাষক আবু জাফর সালেহ, বিশিষ্ট ব্যাবসায়ী আলহাজ্ব মকবুল হোসেন, মাহমুদার রহমান, নজরুল ইসলাম, সমাজ সেবক ডা. আনোয়ার হোসেন প্রমুখ।
অনুষ্ঠানে অংশ নেওয়া গ্রাহকেরা জানান, জলঢাকা শাখায় প্রয়োজনীয় ব্যাংকিং সেবা দ্রুত ও সহজে পাওয়া যাচ্ছে। কর্মকর্তা-কর্মচারীদের আন্তরিক আচরণ এবং সময়োপযোগী সেবায় তারা সন্তুষ্টি প্রকাশ করেন।
গ্রাহক সেবা মাস উপলক্ষে আয়োজিত এ কর্মসূচিতে ব্যাংকের কর্মকর্তা-কর্মচারী, আমানতকারী, ব্যবসায়ী এবং বিভিন্ন শ্রেণি-পেশার গ্রাহক অংশ নেন। অনুষ্ঠানে গ্রাহকদের সঙ্গে মতবিনিময়, সেবার মানোন্নয়ন এবং ভবিষ্যতে আরও আধুনিক ও গ্রাহকবান্ধব সেবা নিশ্চিত করার প্রত্যয় ব্যক্ত করা হয়।
আপনার মতামত লিখুন :